Hesap Silme Talebi

1. Uygulama İçinden Hesap Silme (Önerilen)

Hesabınızı doğrudan mobil uygulama içinden silebilirsiniz. Bu yöntem en hızlı ve güvenilir olanıdır:

1. Melike Adıgüzel Beauty uygulamasını açın ve giriş yapın
2. Alt menüden Profil sekmesine gidin
3. Sayfanın altında Çıkış Yap butonunun hemen altındaki "Hesabımı Sil" bağlantısına dokunun
4. Açılan onay penceresinde işlemi onaylayın
5. Hesabınız anında silinir, oturumunuz kapatılır

2. E-Posta İle Talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya silme işlemini yapamıyorsanız, hesap silme talebinizi e-posta yoluyla iletebilirsiniz:

• E-posta: info@melikeadiguzel.com
• Konu: Hesap Silme Talebi
• İçerik: Hesabınızla ilişkili telefon numaranızı belirtin
• Talebiniz en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırılır

3. Silinen Veriler

Hesap silindiğinde aşağıdaki kişisel verileriniz sistemden kalıcı olarak kaldırılır:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Doğum günü
• Meslek bilgisi
• Profil fotoğrafı
• Cihaz tanımlayıcısı (push notification token)
• Fatura ve adres bilgileri (varsa)
• Notlar ve diğer kişisel kayıtlar

4. Saklanan Veriler

Yasal ve operasyonel zorunluluklar gereği aşağıdaki veriler anonimleştirilmiş şekilde sistemde tutulur (kişiyi tanımlanabilir kılan bilgiler kaldırılır):

• Randevu kayıtları: Salon işletme istatistikleri ve geçmiş hizmet raporları için (kişi bilgisi olmadan)
• Satış/ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği saklanması zorunlu finansal kayıtlar (Türk Vergi Usul Kanunu — 5 yıl)

Bu veriler artık size atfedilemez ve yalnızca toplu istatistik amaçlı kullanılır.

5. Süre

Uygulama içinden silme: anlık (kişisel veriler hemen kaldırılır).
E-posta talebi: en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırılır.
Anonim saklanan finansal kayıtlar: 5 yıl sonra otomatik silinir.

6. İletişim

Hesap silme veya gizlilik konularında sorunuz varsa bize ulaşın:
E-posta: info@melikeadiguzel.com
Web: melikeadiguzel.com